艾拉比榮獲蓋世汽車“金輯獎”
隨著OTA上車進入高潮期,艾拉比基于客戶需求和敏銳的市場洞察,首次提出了關于汽車診斷業務的智能化發展趨勢,并首個推出了集售后本地診斷儀、遠程診斷、產線智能診斷等多種場景融合的云診斷方案(DOTA)。
這一方案面向車廠未來軟件可售業務和主動式售后服務業務,不僅能夠協助OTA業務運營,還可以實現為車主提供隨時隨地車輛故障售后診斷服務。目前,艾拉比云診斷方案已經在多個車廠落地實施并交付使用,獲得主機廠的廣泛認可和好評。
“云診斷能夠更加及時準確的獲知車輛狀態,與OTA相輔相成,可幫助OEM構建更為便捷高效的用戶服務生態。”艾拉比總裁芮亞楠介紹,”對于整車廠來說,隨著直面用戶的銷售以及售后服務模式的變更,未來智能化云診斷的服務將成為主流,與OTA一起作為售后服務體系中的一部分,為主機廠提供全方位的汽車售后、運營提供完整的服務體系。”
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